Как мы работаем с пожеланиями?

Вы можете оставлять свои идеи и предложения по улучшению Jowi в разделе «Пожелания».

Как оформить предложение

Для быстрого рассмотрения и передачи идеи в разработку, пожалуйста, ответьте на следующие вопросы в своем пожелании:

  • Для чего нужна новая функция?
  • Как вы работаете сейчас?
  • Как хотелось бы работать?
  • Если нужна интеграция с сервисом или устройством, опишите его и укажите, для чего эта интеграция.

Важно, чтобы пожелание отвечало требованиям большинству клиентов сервиса. Поэтому мы внимательно изучаем предложения и пользовательские сценарии, рассматриваем техническую возможность реализации ваших идей.

Пожелания, за которые активно голосуют пользователи, имеют приоритет перед остальными.

Пожалуйста, уважайте команду разработчиков и своих коллег: пишите корректно, с уважением и по существу вопроса. Чем подробнее вы опишите свою потребность и сценарий использования новой функции, тем быстрее мы сможем рассмотреть ваше пожелание.

Статус пожеланий

– пожелание зафиксировано, рассматривается техническая возможность его реализации.

– предложение будет реализовано, сроки реализации пока не определены.

– пожелание перешло в статус задачи для разработки, над его реализацией уже работают.

– работа завершена. Для пользователей опубликована новость и инструкция о новых функциях.

– пожелание не будет реализовано: низкая потребность, отсутствие технической возможности и т.д. О причинах будет написано в комментариях к пожеланию.

Технические улучшения

Мы постоянно работаем над тем, чтобы улучшить работу сервиса: ускорить его производительность, улучшить интерфейс и прочее. Поэтому некоторые задачи не отображаются в разделе «В разработке», потому что будут интересны узкому кругу IT-специалистов.

Эта статья была полезна для 1 человека. Эта статья помогла Вам?

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho