Доставка заказов с Jowi

Многие заведения предлагают услуги по доставке еды, некоторые рестораны даже работают только с такими заказами. Jowi  позволит организовать работу с заказами таким образом, чтобы сотрудникам было легко и удобно с ними работать, а клиенты остались довольны.

Настройка доставки

  1. Включите доставку в настройках ресторана и укажите ее стоимость.
  2. Добавьте в описание заведения возможность доставки.
  3. Настройте мобильное меню – оно будет доступно клиентам в мобильном приложении Jowi Club.
  4. Подключите диспетчерскую, если доставка работает в нескольких ресторанах.

Работа с заказом

  1. Менеджер оформляет заказ и выбирает способ доставки, если заказ поступил по телефону. Если у вас несколько заведений, то заказ диспетчер оформляет заказ и отправляет его в нужный ресторан.
  2. Если гость оформил заказа самостоятельно через приложение, то менеджер проверяет и принимает его.
  3. После приготовления менеджер выбивает чек и передает заказ курьеру
  4. Курьер отвозит заказ клиенту и принимает оплату. Менеджер отмечает, что заказ доставлен.

В течение дня менеджер может контролировать статусы заказов: сколько было принято, сколько доставлено или находятся на кухне.

Эта статья помогла Вам?

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho