Управление клиентами
Last modified:
Добавление клиента на локальном модуле
Если при добавлении клиента через локальный модуль Waiter указать телефон или электронную почту, Jowi проверит его на уникальность в веб-части. При совпадении данных карточка обновится – подтянутся данные существующего клиента.
Если телефон или электронную почту не указывать, Jowi не будет проверять клиента на уникальность.
Как осуществляется поиск клиента
При поиске клиента на терминале через имя или номер карты система сперва проверяет справочник клиентов в локальной базе. Если подходящего клиента нет, Jowi отправляет запрос в веб.
Объединение клиентов
После объединения клиентов данные о посетителях другого заведения не передаются на локальный модуль ресторана. Таким образом, клиенты одного заведения не становятся клиентами другого.
При добавлении клиента в счет поиск происходит в веб-части Jowi, и посетитель добавляется как временный клиент. Добавьте его в базу на терминале, чтобы он стал клиентом ресторана.
Отложенное накопление
Если в ресторане отсутствует интернет и у локального модуля нет связи с веб-частью Jowi, накопления при оплате и поиск клиентов попадают в очередь операций. При восстановлении соединения запросы, в том числе накопления на депозит, отправляются в веб – таким образом ничего не потеряется.