Покупка услуг на биллинге

Для приобретения услуг на внутреннем счете ресторана в Jowi должна быть необходимая сумма. Любая услуга при покупке продлевается до 1-го числа следующего месяца. Ее стоимость рассчитывается с учетом оставшихся дней в месяце.

Внимание! Продлить услугу заранее на 2-3-4 месяца нельзя. Можно подключить автопродление – для этого на начало месяца на счете должна быть требуемая сумма.

Пример

Сегодня 16 января. Клиент хочет приобрести услугу, стоимостью 10$, до 1 февраля. Для этого мы берем стоимость услуги, делим ее на количество дней в месяце и умножаем на количество оставшихся дней, включая сегодняшний. При этом округление всегда идет в большую сторону.

За январь стоимость услуги будет составлять:

10$ / 31 день в январе * (31 день - 16 прошедших дней + 1 день сегодня) = 5,17$

Далее, при автоматическом продлении, стоимость услуги будет составлять 10$.

Вопросы и ответы

1. Ресторан хочет отказаться от услуг и вернуть деньги на свой внутренний счет обратно.

Ответ. Отключить услугу невозможно.

2. Можно ли включить услугу без наличия остаточных денег на счете?

Ответ. Нет, подключить услугу в этом случае нельзя. Включить или продлить услугу могут только руководство или руководитель Технической поддержки.

3. «Начальник просит дать пробный период на несколько дней».

Ответ. Бесплатный период недоступен – см. п. 2.