Привязать клиента к счёту

В Jowi есть 3 способа привязать клиента к счёту:

Кроме того, клиент может самостоятельно привязать счет к списку своих заказов и оплатить его.


Права доступа

Для добавления клиента к заказу требуются права на привязку клиентов к счету.


Локальный модуль Waiter

1. Создайте новый счет и откройте детали, нажав на табличку в левом верхнем углу.

2. В открывшемся окне нажмите на поле «Клиент».


3. Откроется список клиентов. Нажмите «Поиск», чтобы найти клиента по имени, или «Поиск по карте» – для поиска по номеру дисконтной карты.

Чтобы не искать самостоятельно, вы можете провести картой через карт-ридер – Jowi автоматически найдет и привяжет клиента к счету.

Если у вас нет карт-ридера, нажмите «Персональный код клиента» и введите ID, он указанный на карте. Нажмите «Ок».

4. Нажмите «Сохранить» в окне «Детали счета». Обратите внимание, что информация о депозите клиента доступна только при наличии интернет-соединения.

Мобильное приложение Jowi Waiter

1. Выберите счет.

2. Откройте меню, нажав значок в виде трех точек. Нажмите «Детали счета».

3. В открывшемся окне нажмите «Клиенты».

4. Добавить клиента можно двумя способами:

  • сканируйте QR-код с телефона посетителя, если он постоянный клиент и у него есть мобильное приложение Jowi Club;
  • введите персональный код – он может быть изображен на карте или в мобильном приложении клиента.

Готово – клиент привязан к счету, его скидка и накопления будут учтены при закрытии счета.

Мобильное приложение Jowi Club

1. Откройте меню и выберите «Карты лояльности».

2. Откроется окно со списком заведений, в которых у вас есть дисконтные карты. Выберите ресторан и нажмите на него.

3. В новом окне будут отображены все карты лояльности. Нажмите на значок QR-кода, чтобы открыть его на весь экран и официант смог сканировать его.

Там же будет отображаться 6-значный ID клиента, по которому официант также может привязать клиента к счету.

Оплатить счет через приложение Jowi Club

1. Откройте приложение и выберите «Оплатить счет» на главном экране.

2. Сканируйте QR-код на счете. После сканирования придет уведомление о привязки счета к клиенту, и откроется окно с деталями счета.

Эта статья помогла Вам?

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho