Управление клиентами в локальном модуле

Официант, кассир или менеджер могут работать с базой клиентов в локальном модуле в разделе «Клиенты»:


Права доступа

Для работы с карточками клиентов требуются права на создание и редактирование клиентов, редактирование депозита клиентов.


Удалить клиента

Для удаления клиента из базы откройте его карточку и нажмите «Удалить».

Удаленные клиенты попадают в «Корзину». Чтобы восстановить клиента, откройте его карточку и нажмите «Сохранить».

Добавить в игнор-лист

Клиента можно добавить в игнор-лист. Тогда он не сможет бронировать столы и пользоваться доставкой. Для этого в карточке необходимо поставить соответствующую отметку.

Изменить баланс депозита

Менеджер может начислить клиенту дополнительные бонусы на депозит. Например, в честь дня рождения. Или снять, если баллы были записаны неверно.

Для этого необходимо в карточке клиента нажать на таблицу и кликнуть по строке «Депозит».

Выберите, добавить или снять баллы с депозита. Укажите сумму и причину в поле «Описание».

Сохраните изменения. Вся информация об изменении депозита доступна в списке клиентов в веб-панели, по ссылке «Детали».

Посмотреть историю клиента

Jowi хранит информацию обо всех заказах и изменениях депозита клиента.

1. Откройте карточку клиента и нажмите «История».

2. В открывшемся окне выберите период. Или укажите даты, за которые необходимо показать историю.

3. Выберите для просмотра:

  • Счета – в отчете появится список всех заказов клиента: сумма чека, накопления, способ оплаты. Для просмотра детальной информации, например списка блюд, нажмите на заказ в таблице.

  • Депозит – в отчете отобразятся все накопления и списания, их суммы и даты изменения баланса.

Эта статья была полезна для 2 людей. Эта статья помогла Вам?

I have as of late begun a

web journal, the data you give on this website has helped me

incredibly. A debt of gratitude is in order for the greater part of your

time and work.80’s clothes

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho