Обработка заказов диспетчером

Диспетчерская позволяет обрабатывать и перенаправлять заказы между заведениями. Например, в ближайший к клиенту ресторан – чтобы ему не пришлось долго ждать
Права доступа

Для обработки заказов в диспетчерской требуется право «Писать» или «Читать» в разделе «Диспетчерская».


1. На вкладке «Доставка» выберите «Мониторинг».

2. Откройте заказ. Новые заказы имеют статус «Новый» и могут быть окрашены определенным цветом.

3. Выберите заведение, в которое хотите отправить заказ.

Внимание! Если в заведении, куда отправляется заказ, не настроено мобильное меню, появится сообщение «В ресторане нет связи для блюд...»


4. Заказ можно дополнить или изменить так же, как и при создании заказа в веб-панели.

5. Нажмите «Отправить в заведение».

Готово! Заказ обработан и отправлен в выбранный ресторан – менеджер его проверит и обработает.

Эта статья помогла Вам?

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho