Связь с технической поддержкой

Специалисты Jowi готовы оказывать удаленную поддержку с помощью программы TeamViewer – она установится вместе с локальным модулем Waiter под именем JowiSupport. С ее помощью специалисты Jowi могут удаленно помочь установить и настроить программу.


Чтобы подключить специалистов технической поддержки, откройте программу, кликнув по иконке на рабочем столе (или в Windows меню).

Сообщите специалисту ID и пароль.

Обратите внимание на индикатор зеленого цвета «Готов к подключению (безопасное соединение)» – только в данном случае специалист технической поддержки сможет подключится удаленно к вашему рабочему столу.

Если индикатор красного цвета, проверьте интернет-соединение. 

Эта статья помогла Вам?

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho